Shopbetreiber Hobbybäcker-Versand e.Kfr. Inge Pinzer Am Mühlholz 6 89287 Bellenberg Telefon: 07306 925 900 während der Geschäftszeit von 08:00 - 18:00 Uhr Fax: 07306 925 905 E-Mail: info@hobbybaeckerversand.de Registergericht Memmingen HRA 10434 USt-Identifikations-Nummer: DE172510709 Verantwortlich für den Inhalt: Heinz Pinzer
Verkaufs-, Lieferungs-, und Zahlungsbedingungen für Bestellungen über Online-Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde, bevor Sie im Shop bestellen können müssen Sie sich einmalig im Shop anmelden. Kunden melden sich bei Login mit Ihrer Kundennummer und dem Passwort an. Neukunden melden sich bei ANMELDEN einmalig an. Vielen Dank.
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie 1) Artikel in den Warenkorb legen 2) Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben 3) E-Mail-Adresse angeben für den Eingang der Bestellung 4) auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen 5) am Ende auf den Button "Bestellung absenden" klicken. 6) die AGB's lesen und bestätigen
1. Kaufvertrag Verträge in unserem Internetshop können nur in deutscher Sprache geschlossen werden. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung absenden" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Auftrages dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten. Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware zustande. Ihre Online-Bestellungen werden nicht gespeichert, bitte bewahren Sie die Unterlagen sorgfältig auf.
2. Warenangebot und Bestellung Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop jeweils befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie 1) Artikel in den Warenkorb legen 2) Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben 3) auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen und danach auf den Button "Bestellung absenden" klicken. Bei Bestellungen unter einem Warenwert unter Euro 25.- berechnen wir die vollen Versandkosten von 8,- Euro. Ihre Bestellungen über Telefax und Internet können Sie jederzeit vornehmen. Ihre telefonischen Bestellungen nehmen wir an Werktagen von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 18 Uhr entgegen.
3. Lieferung Sie erhalten die bestellte Ware gut verpackt durch die Deutsche Post. Die Lieferung kann auch in Teillieferung, ohne Mehrkosten für den Besteller erfolgen, wenn dies wegen der Vielzahl oder Größe der Produkte erforderlich ist. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
4. Lieferzeit Ihr Auftrag wird sofort nach Eingang bearbeitet. Unsere Regellieferzeit beträgt 2-3 Arbeitstage nach Eingang Ihrer Bestellung. In Stoßzeiten kann die Lieferzeit, trotz Sonderschichten auch 4 -6 Tage betragen. Wenn es einmal ganz schnell gehen muss, vermerken Sie es bitte auf dem Bestellschein. Gegen einen kleinen Aufpreis von nur € 4,00 verlassen bis 12 Uhr eingegangene Bestellungen noch am gleichen Arbeitstag unser Haus. Bestellungen von Spirituosen, die gesetzlichen Verkaufsbeschränkungen unterliegen, an nicht volljährige Personen, werden nicht ausgeführt. Bei eventuellen Lieferverzögerungen oder bei Bestellung nicht vorrätiger Ware, werden wir Sie umgehend informieren.
5. Preise, Mehrwertsteuer, Angebote Die Katalogpreise sind Bruttopreise (Verkaufspreise). Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der Versandkosten. Die gesetzliche Mehrwertsteuer 19% und ermäßigte Mehrwertsteuer 7% auf Lebensmittel und Bücher, ist enthalten. Auf der Rechnung wird die enthaltene MWSt. gesondert ausgewiesen. Bücher sind preisgebunden; bei einer Preisänderung durch den Verlag unterbreiten wir Ihnen ein neues Angebot. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Mit dem Erscheinen des neuen Hauptkatalogs verlieren alle früheren Preise ihre Gültigkeit. Die Preise gelten bis zum Erscheinen des nächsten Katalogs.
6. Versandkosten Ab einem Warenwert von EUR 125,- liefern wir frei Haus, ohne Fracht-, und Verpackungskosten. Unter diesem Betrag berechnen wir einen Porto-, und Verpackungskostenanteil von EUR 5,95. Das gilt auch für Nachbestellungen, wenn die 1. Bestellung schon auf dem Postweg ist. Bei Lieferung per Nachnahme fallen 2,00 € Gebühren der Post an, die der Kunde an der Haustür zu entrichten hat. Versandkosten nachlesen
7. Bezahlen 1. Per Rechnung Stammkunden deren Konto keinen Rückstand aufweist werden grundsätzlich per Rechnung beliefert. Bei Neukunden benötigen wir zum Kauf auf Rechnung das Geburtsdatum. Die Rechnung liegt der Sendung bei. Zahlen Sie den fälligen Betrag bitte innerhalb von 8 Werktagen. Durch unser Computer-Mahnverfahren werden Sie automatisch angemahnt. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Nachnahme/Sofortzahlung bei Lieferung durchzuführen. In diesem Fall können Sie dies akzeptieren oder von der Bestellung zurücktreten.
2. Per Bankeinzug Wenn Sie den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abbuchen lassen wollen, erteilen Sie uns bitte eine Bankeinzugsermächtigung. Sie gilt für alle Bestellungen und ist jederzeit widerrufbar. Sofern Sie per Bankeinzug bezahlen, lösen wir die Zahlung 7 Tage nach Rechnungsdatum aus.
Hinweis für Kunden die unser Vertrauen ausnutzen wollen: Wenn Sie Bankeinzug erteilen ohne das Ihr Konto Deckung aufweist - bzw. unsere Rechnung von der Bank nicht ausgeglichen wird, da Ihr Konto keine Deckung aufweist - oder Bankeinzug auf ein nicht auf Ihren Namen lautendes Konto erteilten - kann das als vorsätzlicher Betrug geahndet werden.
3. Per Nachnahme Die erste Lieferung erfolgt gegen Nachnahme. In einzelnen Fällen behalten wir uns vor, nur gegen Vorauskasse oder Nachnahme zu liefern. Die Nachnahmegebühr der Post beträgt zur Zeit 2,- € und gehen zu Lasten des Käufers.
4. Per Kreditkarte: Wir akzeptieren Eurocard/Mastercard und Visa. Im Rahmen des Zahlvorgangs wird zusätzlich zu der Kartennummer, das Gültigkeitsdatum sowie die die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte abgefragt. Die Prüfziffer ist eine dreistellige (Eurocard/Mastercard, Visa) Zahl auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte, welche die Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet. Die Belastung Ihre Kreditkarte erfolgt in Höhe des Rechnungsbetrags Ihrer Bestellung. Zur Transaktionsabwicklung werden Ihre Kreditkarteninformationen automatisiert und verschlüsselt an den Internetpayment Dienstleister TeleCash übermittelt. TeleCash führt für uns die Abrechnung mit dem jeweiligen Kreditkartenunternehmen durch. Eine Speicherung der Kreditkartendaten unsererseits erfolgt aus Sicherheitsgründen nicht. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt nachdem Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben und das Eingabeformular abgesendet haben.
8. Gewährleistung Für mangelhafte Ware leistet der Hobbybäcker entweder kostenlosen Ersatz oder Sie erhalten Ihren Kaufpreis zurückerstattet. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
9. Haftungsbegrenzung Unsere Haftung für Ihre Schäden aus unserer Vertragsbeziehung ist begrenzt auf den Wert der von Ihnen bestellten Ware, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits vor.
10. Gerichtsstand Im Verkehr mit dem Endverbraucher ist auch das Wohnsitzgericht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig und das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
11. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie
können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von
Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die
Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1
Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV , jedoch nicht vor Erfüllung unserer
Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3
BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
Kosten des Widerrufs Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
12. Datenschutz Hinweis nach dem Datenschutzgesetz Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG) . Sobald Sie sich im Shop einloggen (anmelden) schützen wir die Übertragung Ihrer Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung. (Schlüssel-Austausch (z. B.:RSA 1024 Bit) / PKCS #1 RSA-Verschlüsselung)
Sie werden bei Anmeldung durch ein Pop-Up Fenster darauf hingewiesen. Der Hinweis erfolgt auch, wenn Sie den gesicherten Bereich verlassen. Diese Daten werden verschlüsselt übertragen: Persönliche Daten (Anschrift, Tel.-Nr. etc.) Login-Daten (Benutzerkennung und Passwort) Ausgewählte Zahlungsart Ihre bestellten Artikel Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an info@hobbybaeckerversand.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.
Für Jugendschutz und evtl. Bonitätsprüfung, benötigen wir Ihr Geburtsdatum. Falls erforderlich leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages, an die Schufa Holding AG zum Zwecke der Kreditprüfung weiter. Die Einwilligung dazu können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Onlinebestellungen werden bei uns nicht gespeichert. Bitte bewahren Sie die Bestellbestätigung, die Sie von uns erhalten, sorgfältig auf.
Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten Herrn Thomas Lauer c/o Hobbybäckerversand, Am Mühlholz 6 * 89287 Bellenberg E-Mail: info@hobbybaeckerversand.de.
Cookies Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computers übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen.Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren.
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Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die in unseren Cookies gespeicherten Daten nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw. verknüpfen.
13. Sammelbestellung Sammelbesteller sind Stammkunden in Deutschland, die für ihre Familien, Kolleginnen, Freunde usw. mit bestellen. Der Mindestbestellwert für Sammelbesteller ist EUR 125,-. Wenn Bankeinzug vereinbart ist, erhält der Sammelbesteller für seine Mühe einen Unkostenbeitrag von 10%. Der entsprechende Betrag wird direkt von der Rechnung abgezogen.
14. Rücknahme von Batterien und Akkus Wenn Sie ein Gerät mit Batterien oder Akkus wie zum Beispiel Thermometer, von gekauft haben, bieten wir Ihnen an, die Batterien oder Akkus kostenlos zurückzunehmen. Bitte fordern Sie den für Sie kostenlosen Rücksendeschein an.
15. Ausland Lieferungen ins Ausland sind uns zur Zeit nur ab einem Bestellwert von € 25,- möglich. Die erste Lieferung ist nur gegen Vorauskasse oder per Bankeinzug über eine deutsche Bank möglich. Die Mehrwertsteuerfreistellung ist uns verwaltungstechnisch nicht möglich. Die Katalogpreise sind die Verkaufspreise und werden berechnet. Damit Sie die Bankgebühren (7,50 €) sparen, geben Sie bitte bei allen Überweisungen folgende Nummern an: IBAN Nr. DE91 72069736 0 100314714 BIC-Code: GENO DE F1 BLT. Rücksendungen sind nur nach telefonischer Rücksprache möglich. Für unsere Kunden außerhalb der EU: Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen mit erheblichen Zöllen zu rechnen ist.
Versandkosten Ausland ab 01.02.2004 Pakete unter dem Mindest-Bestellwert von € 25,- können nicht versandt werden.
Bei Paketsendungen nach Österreich, Niederlande, Luxemburg und Dänemark werden pro Paket bis 30 kg € 9,60 berechnet.
Bei Paketsendungen innerhalb Europa, außer den Ländern A, NL und L, werden pro Paket bis 30 kg 18,50€ berechnet. Für Paketsendungen auf die Balearen wird kein zusätzlicher Inselzuschlag berechnet.
Paketsendungen außerhalb der EU und in das aussereuropäische Ausland werden nach der aktuellen Gewichtstabelle der Deutschen Post berechnet. Die Lieferung erfolgt ausschließlich nur gegen Vorauskasse.
Durch Rundungsdifferenzen bei der Berechnung des Portos im Warenkorb, kann es zu Abweichungen bei den Portokosten kommen. Berechnet werden die hier angegebenen Portokosten.
15. Eigentumsvorbehalt Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
16. Salvatorische Klausel Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dieser wirtschaftlich am nächsten kommt.
